Algemene Voorwaarden

Welkom bij Baby Beauty Shop! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Deze zijn van toepassing op elk product dat je bij ons bestelt via www.babybeautyshop.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Baby Beauty Shop
KvK-nummer: 83576142
Btw-nummer: NL003844313B89
Vestigingsadres: Van Slingelandtstraat 27B, Breda 4812LB, Nederland
E-mailadres: klantenservice@babybeautyshop.com
Website: www.babybeautyshop.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop. Door te bestellen, accepteer je deze voorwaarden.

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.

  • De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

  • Betaling kan veilig en direct via iDEAL, Bancontact, PayPal of andere betaalopties zoals aangeboden op onze site.

  • Bij betalingsproblemen behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren of op te schorten.

4. Productinformatie

  • Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden.

  • Kleine kleur- of vormafwijkingen kunnen voorkomen.

  • Indien een product niet op voorraad is, word je zo snel mogelijk geïnformeerd en bieden wij een alternatief of terugbetaling aan.

 5. Levering en verzendkosten

  • Wij verzenden binnen Nederland en België.

  • Bestellingen worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden. Als de bestelling voor 16.00 is gedaan. Anders wordt deze de volgende werkdag verzonden. 

  • Wij zijn afhankelijk van externe vervoerders (zoals PostNL of DHL). Vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

  • Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces.

  • Wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven de 35 euro in Nederland en boven de 50 euro in België.

6. Herroepingsrecht (retourneren)

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  • Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

  • Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking retour te worden gezonden.

  • De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

  • Bij goedgekeurde retourzendingen wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 10 dagen teruggestort.

  • Uitzondering: verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

  • Let bij het retourneren wel op dat u uw naam of ordernummer vermeld bij de retour. Zo weten wij van wie de retour afkomt. Als u dit niet doet is het voor ons erg lastig te achterhalen van wie de retour afkomstig is en kan het verwerken daarom ook langer duren.

7. Garantie en klachten

  • Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.

  • Heb je een klacht of is een product defect? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via klntenservice@babybeautyshop.com.

  • Wij reageren binnen 2 werkdagen met een passende oplossing.

  • Eventuele schadeclaims zijn beperkt tot de waarde van het product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Aansprakelijkheid

  • Baby Beauty Shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst).

  • Wij zijn ook niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.

9. Privacy

Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie hiervoor ons aparte privacybeleid.

10. Overmacht

Bij overmacht (zoals stakingen, storingen, ziekte, natuurrampen) zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Wij zullen je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.